Заблуждение №1. Фантастическая гарантия на натяжные потолки.
На рынке натяжных потолков каждая вторая компания заявляет о гарантии более 10 лет. Давайте разберемся, что же считается гарантийным случаем? Если вы выявили брак в полотне, либо в конструкции при этом есть очевидные доказательства, что брак был производственный и образовался не по вашей вине - вам скорее всего все исправят(если компания которая установила потолок - еще существует). А теперь представьте, что Ваша красота на потолке лопнула не выдержав перепада температур(случается с китайскими полотнами при открытии балконной двери или окна зимой). Как вы докажете, что причина именно в качестве полотна, а не в остром предмет, который случайно повредил полотно? Почему все смело дают большую гарантию? Да потому, что доказать, что случай был гарантийный практически не реально, особенно когда доказывать уже не кому. Крупные компании стараются не допустить негатива в интернете со стороны клиента, по этому зачастую все спорные вопросы решают в сторону клиента.
Не заказывайте у компаний однодневок и у монтажников-гаражников, если не хотите попасть в неприятную историю.
На рынке натяжных потолков каждая вторая компания заявляет о гарантии более 10 лет. Давайте разберемся, что же считается гарантийным случаем? Если вы выявили брак в полотне, либо в конструкции при этом есть очевидные доказательства, что брак был производственный и образовался не по вашей вине - вам скорее всего все исправят(если компания которая установила потолок - еще существует). А теперь представьте, что Ваша красота на потолке лопнула не выдержав перепада температур(случается с китайскими полотнами при открытии балконной двери или окна зимой). Как вы докажете, что причина именно в качестве полотна, а не в остром предмет, который случайно повредил полотно? Почему все смело дают большую гарантию? Да потому, что доказать, что случай был гарантийный практически не реально, особенно когда доказывать уже не кому. Крупные компании стараются не допустить негатива в интернете со стороны клиента, по этому зачастую все спорные вопросы решают в сторону клиента.
Не заказывайте у компаний однодневок и у монтажников-гаражников, если не хотите попасть в неприятную историю.
Заблуждение №2.
Немецкие полотна по низкой цене.
Если Вам продают Европейские натяжные потолки по
цене ниже 600р. рекомендую перепроверить
сертификаты у компании с таким предложением.
Полотна Европейских брендов не могут стоить
дешево, особенно для небольших компаний, которые
не могут получить скидку от поставщика за объемы.
Полотна, цена которых менее 600р. за 1 м2 скорее
всего китайские. Покупая потолки по цене 400р. за
квадратный метр - вы рискуете получить конструкцию,
которая не выдержит первого потопа или перепада
температур(при открытии окна). Покупать Китайские
полотна за 400р - невыгодно! Так-как они стоят гораздо
меньше. Экономия на качестве всегда приводит к
предсказуемому результату. Если не хотите быть
разочарованы, выбирайте качественные потолки
европейских брендов.
Правда
Заблуждение №3. Экологичные полотна.
Если Вам предлагают полотно, экологичность которого,
якобы, лучше среди всех представленных на рынке
изделий и, именно, поэтому цена на него выше, знайте -
это обман! Качественное полотно натяжного потолка
априори должно быть экологично, и, как правило, это
никак не влияет на цену. ПВХ пленки изготавливаются из
гипоаллергенных материалов, адаптированных для
жилых помещений, таких как пластик, полиэстер и
другие современные синтетики. Все полотна, легально
ввезенные в страну, имеют сертификаты соответствия
экологических стандартов, которые при покупке можно
попросить у менеджеров. Зачем переплачивать за то, что
является нормой для любого качественного изделия?
Заблуждение №4. Вонючие полотна
Все полотна излучают запах пластмассы. Даже
самые дорогие ПВХ пленки от европейских
производителей воняют! Вопрос только в том, как
долго и насколько сильно?! Настоящее
качественное полотно излучает запах 2-7 дней
после монтажа, затем запах выветривается из
помещения. Китайские аналоги могут месяцами
сохранять стойкий, неприятный запах. Если вы не
планируете в отпуск на месяц, то настоятельно
рекомендуем приобретать качественные полотна от
европейских производителей!
Заблуждение №5.
Заказывать у "Гаражников" выгодней.
Конструкция натяжного потолка в целом сложная
система, и справиться с ней могут лишь
квалифицированные специалисты. После правильной
установки в редких случаях допустимо появление
технических дефектов, которые возникли не по вине
заказчика. Заказав натяжной потолок в фирме
однодневке Вам никто и никогда не даст гарантию на
полную сохранность и эксплуатационные свойства
изделия. В случае возникновения каких-либо проблем,
скорее всего этой фирмы может и не существовать,
обращаться с жалобой будет уже некуда. В результате,
будут потеряны деньги, время и нервы. Мелким
компаниям не выгодно работать с дорогостоящами(для
них) материалами, и как правило они используют
"подвальные" аналоги.
Заблуждение №6. Штапиковая система выгодней.Заблуждение №7. Плохие-хорошие отзывы.
Отзывы о компании - это индикатор ее активности и масштаба на рынке. Чем больше НАСТОЯЩИХ отзывов,
тем крупней компания. Если о компании нет плохих отзывов, значит отзывы не настоящие! Все допускают
ошибки, не бывает идеально в 100% случаев. Нужно обращать внимание на то, работает компания с
отзывами или нет?! Если вы видите ответы на отзывы и отчеты по исправлениям, смело заказывайте у этой
компании, так-как даже в случае если что-то пойдет не так, компания исправит свои ошибки. Если вы видите
кучу негатива и никакой реакции, подумайте хорошенько, стоит-ли связыватсья с такой компанией?!
Заблуждение №8. Взрывающиеся баллоны.
Очень многие остерегаются установки натяжных
потолков именно из-за опасности взрыва газового
баллона. Спешу Вас успокоить, большинство
компаний уже давно не используют старые
стальные баллоны, так-как существуют абсолютно
безопасные композитные .
Случаи взрывов при установке возможны лишь
только в том случае, если используется
некачественный или испорченный баллон, или
происходят попытки подорвать его намеренно. В
основном все компании используют современные
композитные баллоны, которые на сегодняшний
день являются самыми безопасными и
надежными.
Композитные баллоны имеют меньший вес и более
долгие сроки службы, по сравнению с обычными.
Каждый баллон сопровожден гарантией
производителя.
Руководствуясь своим опытом и опираясь на факты изложенные выше, я всегда советовал и буду советовать, обращаться в крупные компании!
Поясню...
В целях экономии, маленькие компании стараются удешевить материалы, конструкции, рабочую силу. В итоге вам продают самодельные закладные, китайское полотно, крепят его штапиковой системой и делают все это неквалифицированные сотрудники. Вероятность, что такой потолок вас разочарует выростает до 50%, Результат можете увидеть на фото выше. (кстати вероятность с которой компания напортачит в вашем случае измеряется индексом NPS, но это уже тема другой статьи).
Все компаниии косячат, каким-бы не был профессиональный уровень компании. Человеческий фактор делает свое дело - опаздания, путаница, недоработки в конструкции, это есть в каждой компании. У "Гаражников" это частое явление, у крупных редкое. И тут важно, кто готов исправить свои косяки и довести дело до запланированного результата, а кто пропадет или не имеет ресурсы на исправления своих ошибок. Последние, как правило - мелкие компании, они не могут позволить себе сервисного мастера и отдел контроля качества, так-как объемы у них слишком малы.
Крупные компнаии дорожат своей репутацией и не рискуют применять материалы низкого качества. За счет больших объемов, такие компании всегда получают скидку на материалы от поставщиков. А следовательно цены на настоящие, качественные полотна в компаниях с большим кол-вом клиентов ниже, чем у менее объемных соседей по рынку.
Поясню...
В целях экономии, маленькие компании стараются удешевить материалы, конструкции, рабочую силу. В итоге вам продают самодельные закладные, китайское полотно, крепят его штапиковой системой и делают все это неквалифицированные сотрудники. Вероятность, что такой потолок вас разочарует выростает до 50%, Результат можете увидеть на фото выше. (кстати вероятность с которой компания напортачит в вашем случае измеряется индексом NPS, но это уже тема другой статьи).
Все компаниии косячат, каким-бы не был профессиональный уровень компании. Человеческий фактор делает свое дело - опаздания, путаница, недоработки в конструкции, это есть в каждой компании. У "Гаражников" это частое явление, у крупных редкое. И тут важно, кто готов исправить свои косяки и довести дело до запланированного результата, а кто пропадет или не имеет ресурсы на исправления своих ошибок. Последние, как правило - мелкие компании, они не могут позволить себе сервисного мастера и отдел контроля качества, так-как объемы у них слишком малы.
Крупные компнаии дорожат своей репутацией и не рискуют применять материалы низкого качества. За счет больших объемов, такие компании всегда получают скидку на материалы от поставщиков. А следовательно цены на настоящие, качественные полотна в компаниях с большим кол-вом клиентов ниже, чем у менее объемных соседей по рынку.
С чем можно столкнуться, обратившись в компанию с материалами сомнительного качества и неквалифицированными мастерами?
 |  |
Не правильно выполнена обводка труб.
Лопнувшее полотно.
 |  |  |
Не правильно подобранная вставка, неточно продуманная конфигурация конструкции.
 |
Неправильно подобронные термокольца.
 |  |  |
Рекомендации
Выше, я писал о таком индикаторе масштаба, как оригинальные отзывы. Изучайте эту информацию, смотрите о ком больше пишут в интернете, кого выбирают и хвалят люди.
По моим наблюдениям могу сказать, что самой крупной компанией на рынке Санкт - Петербурга и Области является Мастер бобр.
В этой компании есть отдел контроля качества, сервисный отдел, большой штат сотрудников. О них много пишут в интернете, они работают с плохими отзывами и они на слуху. Плёнка у них бренда
PONGS - это настоящее немецкое полотно, я дважды работал с ними и вполне доволен результатом.
По моим наблюдениям могу сказать, что самой крупной компанией на рынке Санкт - Петербурга и Области является Мастер бобр.
В этой компании есть отдел контроля качества, сервисный отдел, большой штат сотрудников. О них много пишут в интернете, они работают с плохими отзывами и они на слуху. Плёнка у них бренда
PONGS - это настоящее немецкое полотно, я дважды работал с ними и вполне доволен результатом.
Ниже я приведу самые распрастраненные "косяки" встречающиееся при монтаже натяжных потолков. Они возникакют в следствие использования некачественных материалов или "кривых" рук.
Как понять, действительно ли компания крупная и обслуживает много клиентов, или информация на сайте всего лишь пыль в глаза?
